Toezegging Inrichting burgerservicepunt (30.312)

De staatssecretaris zegt toe een burgerservicepunt te zullen inrichten, dat burgers kan helpen bij het (doen) aanpassen van incorrecte gegevens.

Handelingen Eerste Kamer 2006 – 2007, [38] 1175 - 1195

Blz. 1179

(…)

Staatssecretaris Bijleveld – Schouten: Alle woordvoerders hebben aangedrongen op een sterke voorziening, een voorziening die ervoor zorgt dat de burger niet het slachtoffer van fouten wordt. (…) Wel wil ik, zeg ik nadrukkelijk in de richting van mevrouw Swenker, een goede voorziening voor de burger. Zo'n voorziening versterkt het vertrouwen van de burger. Ik wil nagaan hoe wij zo'n voorziening op een verstandige manier kunnen inrichten en op een manier die past bij ons bestuurlijk stelsel. (…) Ik wil een burgerservicepunt inrichten bij het agentschap BBR. Dat agentschap werkt onder mijn verantwoordelijkheid en heeft kennis van zaken. Het burgerservicepunt is er echt voor de burger en mijn mensen van BBR zullen zich voor de burger inzetten.

Blz. 1182

(…)

Het is waar dat ik het servicepunt schriftelijk had toegezegd, maar ik kreeg gisteravond de indruk dat bij uw Kamer niet goed was overgekomen dat het werkelijk iets is wat aansluit bij wat hier naar voren is gekomen, dat wij daadwerkelijk mensen aan de hand nemen en dat het niet alleen maar een telefoonnummer is. Ik heb deze toezegging die ik schriftelijk heb gedaan nu uitgebreid met de toezegging om het in stand te houden en niet na een jaar te evalueren. Ik vind dat u gelijk hebt dat je dat niet na een jaar kunt evalueren. Daarnaast heb ik geschetst hoe die dingen in relatie tot elkaar staan . Ik zeg daarbij dat ik mij ervoor wil inzetten dat het CBP ook qua capaciteit in staat is om het goed te regelen.

Blz. 1191

(…)

In eerste termijn heb ik gezegd hoe ik denk over de onafhankelijkheid van het servicepunt en over de doorzettingsmacht. Voor dat laatste is het CPB toegerust. Ik zal zorgen voor een vloeiende lijn en dat het burgerservicepunt automatisch van een bepaalde zaak melding maakt bij het CPB, zodat de burger niet tussen wal en schip geraakt.

Brondocumenten

• 21 april 2008
  nieuwe status: voldaan
  Voortgang:
  documenten:

  • -   
    brief van de staatssecretaris van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties inzake rapportage over een breder gebruik van het Burgerservicenummer, als antwoord op de brief van de commissie BZK/AZ van 25 maart 2008 (EK 30.312, J)
    EK, K
    
• 25 maart 2008
  nieuwe status: voldaan
  Voortgang:
  documenten:

  • -   
    brief van de Eerste Kamercommissie voor BZK/AZ aan de staatssecretaris van Binnenlandse en Koninkrijksrelaties naar aanleiding van de bespreking in de commissie van de brief (EK 30.312, I) van de staatssecretaris inzake de maatregelen en toezeggingen na inwerkingtreding van de wet
    EK, J
    
• 3 maart 2008
  nieuwe status: voldaan
  Voortgang:
  documenten:

  • -   
    brief van de staatssecretaris van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties inzake de maatregelen en toezeggingen na inwerkingtreding van de wet
    EK, I
    
• 12 februari 2008
  nieuwe deadline: 1 januari 2009
  Voortgang:
  documenten:

  • -   
    brief van de minister van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties over de voortgang van de uitvoering van nog openstaande toezeggingen
    EK, C
    
• 10 juli 2007
  toezegging gedaan